Pomoč, ko jo potrebujete

IT-podpora za ljudi, ki morajo opraviti svoje delo.

Uporabnikom pomagamo pri vsakodnevnih težavah z računalniki, dostopi in aplikacijami. Podporo izvajamo na daljavo ali na lokaciji, skladno z dogovorjenim obsegom.

01

Odprava težav

Počasni računalniki, napake Windows, tiskanje, e-pošta, povezljivost in uporabniške aplikacije.

02

Pomoč na daljavo

Hitra pomoč prek varne oddaljene povezave, ko težavo lahko rešimo brez obiska lokacije.

03

Podpora na lokaciji

Namestitve opreme, priklop naprav, omrežne spremembe, migracije in zahtevnejši tehnični posegi.

04

Uporabniški računi in naprave

Uvajanje zaposlenih, priprava delovnih mest, dodeljevanje pravic in varna predaja opreme.

Kdaj nas vključiti?

Ko nimate lastne IT-podpore, potrebujete dodaten par rok ali želite odzivno strokovno pomoč brez stalno zaposlene IT-ekipe.

Redno in pogodbeno vzdrževanje

IT-vzdrževanje, ki skrbi za nemoteno delovanje.

Skrb za vaše informacijsko okolje – od delovnih postaj do strežnikov, omrežij in varnostnih kopij. Obseg rednih pregledov in odzivnost določimo skupaj z naročnikom.

01

Strežniki in virtualizacija

Windows Server, Active Directory, datotečne storitve, virtualni strežniki, nadzor storitev in načrtovane posodobitve.

02

Računalniki in uporabniki

Priprava naprav, programska oprema, redno posodabljanje, antivirusna zaščita in upravljanje uporabniških pravic.

03

Omrežja in Microsoft 365

Požarne pregrade, stikala, Wi-Fi, VPN, poštne storitve, Microsoft 365 ter spremembe konfiguracij.

04

Varnostne kopije in nadzor

Preverjanje uspešnosti kopiranja, spremljanje sistemov, usklajevanje odziva na napake in podpora pri obnovitvi.

Kaj pridobite?

Dogovorjen obseg vzdrževanja, evidenco opravljenih posegov, redno komunikacijo in predloge izboljšav glede na vaše okolje.

Kaj nudimo

Celovite IT rešitve na enem mestu

Od vsakodnevne podpore uporabnikom do načrtovanja, postavitve in vzdrževanja zahtevnejših poslovnih informacijskih sistemov.

IT podpora in vzdrževanje računalnikov

Odprava težav, priprava novih računalnikov, posodobitve, zaščita naprav, podpora uporabnikom ter redno vzdrževanje programske in strojne opreme.

Strežniki, virtualizacija in Microsoft 365

Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, e-pošta, virtualizacija, datotečni strežniki, pravice uporabnikov in zanesljivo delovanje poslovnih aplikacij.

Računalniška omrežja in Wi-Fi

Načrtovanje in ureditev žičnih ter brezžičnih omrežij, stikala, usmerjevalniki, VPN povezave, segmentacija omrežja in požarne pregrade.

Tehnični varnostni pregledi

Pregledi omrežij, sistemov, dostopov in ranljivosti. Rezultat je poročilo z dokazili ter prednostnimi ukrepi.

Podrobnosti pregleda →

Informacijska varnost in varnostne kopije

Zaščita naprav in podatkov, varnostne kopije, spremljanje sistemov, upravljanje dostopov ter zmanjševanje tveganj zaradi izpadov, napak in kibernetskih groženj.

Videonadzor

Svetovanje, dobava, montaža in vzdrževanje IP kamer, snemalnikov, diskov in oddaljenega dostopa za poslovne ter zasebne objekte.

Prodaja računalniške opreme

Dobava računalnikov, prenosnikov, strežnikov, komponent, omrežne opreme in dodatkov, izbranih glede na dejanske potrebe naročnika.

Priprava na ZInfV-1 / NIS2

Analiza vrzeli, preverjanje učinkovitosti varnostnih ukrepov in strokovne podlage za samooceno skladnosti.

Poglejte obseg storitve →

Neodvisni nadzor informatike

Občasno preverjanje dela notranjega IT in vzdrževalcev ter pregledna poročila za vodstvo.

Kako poteka nadzor →
Področje delovanja

IT podpora na lokaciji in na daljavo

Storitve izvajamo za podjetja in organizacije v osrednji Sloveniji ter širše po Sloveniji. Velik del težav rešimo hitro in varno z oddaljenim dostopom, zahtevnejše posege pa opravimo na lokaciji naročnika.

Komu pomagamo?

01Manjšim in srednje velikim podjetjem brez lastnega IT oddelka.
02Javnim zavodom in organizacijam, ki potrebujejo zanesljivo vzdrževanje.
03Podjetjem z obstoječo IT ekipo, ki potrebuje dodatno strokovno pomoč.
04Naročnikom, ki želijo urediti varnost, kopije podatkov, omrežje ali videonadzor.
Hitra oddaljena pomoč

Pomoč na daljavo z ISL Light Client

Prenesite uradni ISL Light Client, zaženite program in nam sporočite prikazano kodo seje. Povezava je šifrirana, začasna in mogoča samo z vašim dovoljenjem.

Uradni prenos programa ISL Online
Varna in šifrirana povezava
Brez trajnega dostopa brez dovoljenja
Podpora za Windows, macOS in druge sisteme
Info-Sec

Praktične IT rešitve brez nepotrebnega zapletanja

Osredotočamo se na zanesljivost, hiter odziv in rešitve, prilagojene dejanskim potrebam naročnika. Cilj ni samo odpraviti posamezno napako, ampak dolgoročno izboljšati stabilnost in varnost informacijskega okolja.

Zakaj sodelovati z nami?

01Osebni pristop in neposredna komunikacija.
02Izkušnje s poslovnimi okolji, strežniki, omrežji in varnostjo.
03Celovit pogled na infrastrukturo in dolgoročno vzdrževanje.
04Pregledna izvedba in rešitve po meri naročnika.
Kontakt

Potrebujete zanesljivega IT partnerja?

Opišite svoje potrebe in pripravili bomo primeren predlog rešitve.

INFO-SEC, Blaž Bizjak s.p. Kresnice 128c, 1281 Kresnice Telefon: 040 659 165 info@info-sec.si www.info-sec.si DŠ: 79465480 TRR: SI56 0400 0027 6941 246